目前，对于车质网收到的关于2023款吉利银河L6的645宗投诉，其中有642宗得到了厂家的回复，回复率为99.5%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度非常积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。
四、用车成本
1、油耗：表现符合预期
车质网综合各汽车垂直网站的统计数据，得出2023款吉利银河L6 125km的车主实际油耗为5.74L/100km（仅供参考），高于工信部综合油耗。
2、保养：质保周期相对较长
2023款吉利银河L6的整车质保期为六年或15万公里（以先到为准）。保养方面，全系车型需要在5000公里或3个月时进行首保，保养项目为更换机油、机滤，此后每5000公里需要更换一次。空调滤芯和燃油滤芯每10000公里更换一次；空气滤芯每15000公里更换一次；火花塞和制动液每20000公里更换一次；防冻液每30000公里更换一次；变速箱油每40000公里更换一次。在“百名车主评新车”调查中，对于2023款吉利银河L6使用成本的评价，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为25.7%和36.2%，另有21.9%的车主表示“一般”，认为“不满意”的车主占比为16.2%。
五、路试报告
2023款吉利银河L6搭载由1.5T发动机与P1+P2双电机组成的插电式混合动力系统，其中1.5T发动机最大功率120kW，电动机总功率107kW，系统综合功率287kW，综合扭矩535N·m。续航方面，根据车型不同，CLTC纯电续航里程分别为60km和125km，CLTC综合续航里程最高可达1370km。