根据您提供的故障码 "C11E500"，我无法直接确定具体的故障含义。因为不同的车型和不同的制造商可能有不同的故障代码体系。北汽绅宝是北京汽车集团的一个品牌，针对具体的故障码，建议查阅北汽绅宝的官方维修手册或联系北汽的售后服务部门获取更准确的解释和帮助。 如果您能提供更多的车辆信息或故障现象，我也许能给出一些初步的建议或可能的故障原因。但最终的故障诊断和修复还是需要由专业的汽车维修技师来完成。