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云鲸连不上wifi怎么办
当云鲸扫地机器人无法连接Wi-Fi时,您可以尝试以下解决方法:
1. 检查Wi-Fi网络:确保您的手机或其他设备已成功连接到同一Wi-Fi网络。如果网络出现问题,可能会导致机器人无法连接。
2. 检查路由器:确保您的路由器正常工作。您可以尝试将其他设备连接到同一网络,以确认是否有网络连接问题。
3. 尝试重启路由器和云鲸扫地机器人。有时候重启一下就可以解决问题。
4. 若近期修改了Wi-Fi密码,请在云鲸智能app上重新连接网络。确保连接的是2.4G网络,因为部分机器人可能不支持5G网络。
请根据这些步骤尝试解决问题。如果问题仍然存在,可能需要进一步咨询云鲸的售后服务或专业技术人员。

