目前，对于车质网收到的关于2023款华晨宝马X5的13宗投诉，华晨宝马品牌全部给出了回复。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。
四、用车成本
1、油耗：整体表现符合预期
车质网综合各汽车垂直网站的统计数据，得出2023款华晨宝马X5 30Li的车主综合油耗为9.9L/100km；40Li的车主综合油耗为10.7L/100km（仅供参考）。
2、保养：养护周期较长
2023款华晨宝马X5车型的整车质保期为三年或10万公里。保养方面，全系车型需要在10000公里或12个月（以先到为准）时进行首保，保养项目为更换机油、机滤，此后每10000公里需要更换一次。空气滤芯、空调滤芯、汽油滤芯和防冻液首次在20000公里时进行更换，之后每10000公里更换一次；火花塞每50000公里更换一次；刹车油每40000公里更换一次。在“百名车主评新车”调查中，对于2023款华晨宝马X5使用成本的评价，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为26.7%和55.2%，另有18.1%的车主表示“一般”，无“不满意”评价。
五、路试报告
2023款华晨宝马X5提供了两个动力版本，其中30Li版本由2.0T涡轮增压发动机+48V轻混系统组成，最大功率190kW，峰值扭矩400N·m；40Li版本由3.0T L6涡轮增压发动机+48V轻混系统组成，最大功率280kW，峰值扭矩520N·m。与之匹配的传动系统均为8速手自一体变速箱，并标配xDrive适时四驱系统。